Ihr Jobangebot
<div>Digitalisierung, der Gegenwart und unserer Zukunft</div>
<div>Die Sinnwell IT Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.</div>
<div>Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services und Supportdienstleistungen - von der Beratung über das Projektmanagement, der Implementierung und den Betrieb.</div>
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<div>Für unser Team in Essen suchen wir Unterstützung als</div>
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<li>Störungsannahme und regelmäßige Statusmitteilung für ausgewählte Groß-, Carrier- und Key-Kunden </li>
<li>Steuern und Überwachender Trouble Tickets zur Einhaltung der SLA's </li>
<li>Beauftragen und Koordinieren des Field Service </li>
<li>Störungsmeldungen in Richtung Partnercarrier </li>
<li>Zusammenarbeit mit externen Partnercarriern bei der Entstörung </li>
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<li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung </li>
<li>Belastbarkeit, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist </li>
<li>Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtbetrieb </li>
<li>Berufsausbildung in IT oder Telekommunikationsbereich </li>
<li>Gute Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien </li>
<li>B2 (gute Mittelstufe) in Deutsch </li>
<li>B1 (Mittelstufe) in Englisch </li>
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<div>Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive.</div>
<div>Innerhalb unseres Unternehmens sind wir offen für den Wunsch nach Weiterentwicklung.</div>
<div>Sie gestalten Ihr Aufgabengebiet mit, und wir fördern Sie bei Interesse mit einem persönlichen Weiterbildungsprogramm Ihrer Wahl, wenn es in unseren Bereich passt.</div>
<div>Unser Arbeitsmodell beinhaltet weiterhin eine Zeiterfassung auf Vertrauensbasis. Neben großzügigen Büroräumen in unserer Zentrale bieten wir folgende Vorteile:</div>
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<li>Betriebliche Altersvorsorge </li>
<li>Gesundheitsvorsorge </li>
<li>Produktvergünstigungen </li>
<li>Gegebenenfalls Jobtickets </li>
<li>Technische Ausstattung nach Bedarf (Laptop, Handy, etc.) </li>
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<div>Sind Sie interessiert?</div>