Ihr Jobangebot

<div>Digitalisierung, der Gegenwart und unserer Zukunft</div>
<div>Die Sinnwell IT Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. </div>
<div>Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und f&uuml;r unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarel&ouml;sungen, ma&szlig;geschneiderten Services und Supportdienstleistungen - von der Beratung &uuml;ber das Projektmanagement, der Implementierung und den Betrieb.</div>
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<div>F&uuml;r unser Team in Essen suchen wir Unterst&uuml;tzung als</div>

Sachbearbeitung im Bereich Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Essen
Vollzeit
Sinnwell IT Service GmbH
Job ID
A288-512
Ihr Einsatz bei uns

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<li>Steuerung des Vendors (Dienstleister) f&uuml;r die Umsetzung der Migrationst&auml;tigkeiten aus dem &uuml;bergeordneten Migrationsprojekt </li>
<li>Aufbau und Unterhalten eines Beziehungsmanagement zum Vendor. Sicherstellen und Erstellen der Kommunikationsprozesse </li>
<li>Qualit&auml;tsmanagement aller notwendigen Aktivit&auml;ten an der Schnittstelle zum Partner </li>
<li>Analyse der Systeme des Vendors zur Sicherung der Integration in alle Prozesse und der Zusammenarbeit </li>
<li>Monitoren und Optimieren aller in- u. externen Prozesse, die zur Vendor Steuerung notwendig sind </li>
<li>Sicherung des Wissensmanagements bzgl. Strukturen, Kommunikationsschnittstellen, Prozesse f&uuml;r alle MA des Bereichs CPO sowie das Projektmanagement das auf den Vendor zugreift </li>
<li>Eskalationsmanagement f&uuml;r diesen ausgelagerten Betriebsprozess </li>
<li>Vermitteln in Eskalationen zwischen Bedarfstr&auml;ger auf Arbeitsebene und Vendor </li>
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Ihr überzeugendes Profil

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<li>Selbst&auml;ndige Arbeitsweise, Teamf&auml;higkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Pr&auml;sentations- und Kommunikationsst&auml;rke </li>
<li>Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise, analytisches Denkverm&ouml;gen sowie hohe Entscheidungs- und Handlungsbereitschaft auch bei unvollkommener Informationslage </li>
<li>Sicheres Auftreten (intern/extern) sowie hohe Eigenverantwortung und gute Selbstorganisation </li>
<li>Hohes technisches Verst&auml;ndnis und Begeisterung f&uuml;r die Umsetzung von Themen und Projektanforderungen </li>
<li>Gute Kenntnisse in Gute Kenntnisse der Prozesse und Systeme im TK-Umfeld </li>
<li>Sehr gute Kenntnisse in Sehr gute Kenntnisse in Power-Point, Visio, Excel und Word </li>
</ul>

Unser Angebot für Sie

<div>Wir begr&uuml;&szlig;en Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive.</div>
<div>Innerhalb unseres Unternehmens sind wir offen f&uuml;r den Wunsch nach Weiterentwicklung.</div>
<div>Sie gestalten Ihr Aufgabengebiet mit, und wir f&ouml;rdern Sie bei Interesse mit einem pers&ouml;nlichen Weiterbildungsprogramm Ihrer Wahl, wenn es in unseren Bereich passt.</div>
<div>Unser Arbeitsmodell beinhaltet weiterhin eine Zeiterfassung auf Vertrauensbasis. Neben gro&szlig;z&uuml;gigen B&uuml;ror&auml;umen in unserer Zentrale bieten wir folgende Vorteile:</div>
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<li>Betriebliche Altersvorsorge </li>
<li>Gesundheitsvorsorge </li>
<li>Produktverg&uuml;nstigungen </li>
<li>Gegebenenfalls Jobtickets </li>
<li>Technische Ausstattung nach Bedarf (Laptop, Handy, etc.) </li>
</ul>
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<div>Sind Sie interessiert?</div>